Politique de confidentialité

101translations respecte la confidentialité avant tout, que vous soyez simple visiteur de notre site Web ou client.

Confidentialité relative au site Web

Comme tous les sites Web, nous collectons des informations vous concernant lorsque vous consultez nos sites ou que vous communiquez avec nous. Voici le détail des informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons.

Lorsque vous vous connectez à notre site Web, votre adresse IP et votre point d’accès sont enregistrés par le serveur web dans son journal. Ceci est d’usage pour tous les serveurs web. Nous n’accédons pas à ce journal ni ne l’utilisons sauf dans les cas suivants :

  • En cas d’incident technique sur le serveur, afin d’en identifier les causes possibles.
  • Pour vérifier globalement – sans identifier les utilisateurs individuellement – la provenance des visiteurs du site, afin d’améliorer l’efficacité de notre publicité.
  • Nous ne vous contacterons en aucun cas ni ne vous mettrons sur une quelconque liste de distribution suite à une visite de votre part sur notre site.

Lorsque vous vous connectez à notre site Web, notre serveur crée un fichier de référence (« cookie ») qui est généralement sauvegardé sur votre disque dur par votre navigateur. Ceci est encore une fois d’usage pour la plupart des sites Web. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajuster votre navigateur afin qu’il ne crée pas de cookie. Notre cookie contient l’URL de la page par laquelle vous êtes passé pour arriver jusqu’à notre site. Nous n’accédons pas au contenu de ce cookie, sauf si vous nous contactez – voir ci-dessous.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par le biais de notre site Internet en utilisant un des trois formulaires suivants :

  • Le formulaire « Contact »
  • Le formulaire « Devis rapide »
  • Le formulaire « Candidatures »

Lorsque vous nous contactez par le biais de ces formulaires en ligne, notre serveur collecte les informations suivantes qui nous sont ensuite envoyées par e-mail.

  • Votre adresse mail, nom, ainsi que les informations additionnelles et fichiers que vous nous envoyez par le biais de ces formulaires
  • L’adresse IP à partir de laquelle vous vous êtes connecté lorsque vous avez soumis votre demande (selon l’usage)
  • Le contenu du cookie stocké précédemment sur votre ordinateur et qui contient la page par laquelle vous êtes parvenu sur notre site (rappel : vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour empêcher cela, auquel cas le cookie sera vierge)

Les informations ci-dessus sont stockées sur nos serveurs avec l’ensemble des autres e-mails.

Nous n’utiliserons ces données que dans le but de répondre à vos demandes d’information. Pour ce qui est des CV envoyés pour examen, il est possible que nous les utilisions pour vous inscrire dans notre base de données de sous-traitants potentiels sans procéder à une demande d’autorisation de votre part.

Nous ne vous inscrirons sur aucune liste de distribution ni ne vous contacterons pour vous offrir nos services sans que vous ne l’ayez demandé. Votre adresse mail ne sera pas communiquée à des tiers.

Sachez que les formulaires utilisés pour nous envoyer des informations ne sont pas sécurisés. Ne les utilisez pas pour nous envoyer des informations sensibles. Pour nous envoyer des informations sensibles, merci de nous contacter par e-mail afin que nous puissions prendre des dispositions spécifiques.

Traitement du matériel envoyé pour traduction

Nous traitons tout matériel que nous recevons pour traduction en toute confidentialité et nous nous engageons implicitement à travailler en permanence en toute confidentialité. Ainsi nous nous engageons à ne jamais divulguer sciemment ou volontairement votre matériel ou son contenu à des tiers sauf dans les cas suivants :

  • au cours de l’échange de données entre nos chefs de projet et les traducteurs ou relecteurs, qui sont susceptibles d’être recrutés à l’extérieur de notre entreprise pour un travail spécifique. Les traducteurs et relecteurs sont soumis aux mêmes règles de confidentialité envers vos données que nous.
  • si nous y sommes contraints par la loi.

Sauf indication contraire dans notre correspondance, l’échange des données entre nous et nos clients, et entre nous et nos traducteurs se fera par le biais de moyens classiques de communication via Internet (email, sites FTP privés, etc…). Ces moyens de communication ne sont pas sécurisés par nature et ne devraient pas être utilisés pour l’envoi de matériel hautement sensible. Si vous souhaitez que nous traitions votre matériel destiné à la traduction d’une manière sécurisée, vous devez nous en informer avant l’envoi. Veuillez noter qu’une demande de traitement sécurisée de vos données peut aboutir à des frais supplémentaires à votre charge.

Dans tous les cas, toute communication avec nos clients et nos sous-traitants respectera le niveau habituel de sécurité et de confidentialité de toute communication privée via Internet, telles que la protection des comptes mails et des transferts de fichiers par mot de passe, et l’utilisation d’accès cryptés aux données sensibles (par ex. : les informations de paiement).